Πολιτική Απορρήτου & Cookies

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική είναι:

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω των παραπάνω στοιχείων.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου, μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες όπως:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση email,
• αριθμό τηλεφώνου,
• το περιεχόμενο του μηνύματος ή του αιτήματός σας,
• οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να μας γνωστοποιήσετε.

Σας παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω του ιστοτόπου ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

2.2 Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής

Κατά την επίσκεψή σας, ο διακομιστής και τα συστήματα ασφαλείας ενδέχεται να καταγράφουν αυτόματα περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

• διεύθυνση IP,
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
• σελίδα ή διεύθυνση URL που ζητήθηκε,
• κωδικό απόκρισης του διακομιστή,
• τύπο προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος,
• τεχνικές πληροφορίες που σχετίζονται με ασφάλεια ή σφάλματα.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και την αποτροπή κακόβουλης χρήσης.

2.3 Δεδομένα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

Με εξαίρεση τα απολύτως απαραίτητα cookies, δεδομένα στατιστικής ανάλυσης, διαφήμισης ή εξωτερικών υπηρεσιών συλλέγονται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που πραγματοποιείτε μέσω του Borlabs Cookie.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο πρόσωπα και συνεργάτες για τους οποίους η πρόσβαση είναι απαραίτητη. Ανάλογα με την υπηρεσία, τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται:

• στον πάροχο φιλοξενίας, email, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας του ιστοτόπου,
• σε παρόχους στατιστικής ανάλυσης και διαφημιστικών υπηρεσιών, μόνο όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
• σε παρόχους εξωτερικού περιεχομένου, όπως χάρτες ή κοινωνικά δίκτυα, μόνο όταν ενεργοποιούνται οι αντίστοιχες υπηρεσίες,
• σε δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή άλλους φορείς όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή για την προάσπιση νόμιμων αξιώσεων.

Οι συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας.

5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, τέτοιες διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με βάση απόφαση επάρκειας, εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό που προβλέπεται από τον GDPR.

Περισσότερες πληροφορίες για κάθε ενεργή υπηρεσία και τον πάροχό της εμφανίζονται στις ρυθμίσεις απορρήτου του Borlabs Cookie.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν:

• Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται κατά κανόνα έως 12 μήνες μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα λόγω συναλλαγής, νομικής υποχρέωσης ή αξίωσης.
• Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται κατά κανόνα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, έως 30 ημέρες, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας.
• Οι επιλογές συγκατάθεσης και τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία διατηρούνται για το διάστημα που έχει οριστεί στο Borlabs Cookie ή για όσο απαιτείται για την τεκμηρίωση της συμμόρφωσης.
• Η διάρκεια των cookies και των δεδομένων των τρίτων υπηρεσιών εμφανίζεται στην εκάστοτε ενεργή καταχώριση των ρυθμίσεων απορρήτου.

Μετά τη λήξη του αντίστοιχου διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο.

7. Πολιτική Cookies

7.1 Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Παρόμοιες τεχνολογίες μπορεί να περιλαμβάνουν local storage, pixels, tags και άλλα αναγνωριστικά.

7.2 Κατηγορίες που μπορεί να χρησιμοποιούμε

7.3 Borlabs Cookie και διαχείριση συγκατάθεσης

Χρησιμοποιούμε το Borlabs Cookie για να καταγράφουμε και να εφαρμόζουμε τις επιλογές σας. Το απαραίτητο cookie συγκατάθεσης αποθηκεύει πληροφορίες όπως τις κατηγορίες ή υπηρεσίες που επιλέξατε και την κατάσταση της συγκατάθεσής σας.

Οι μη απαραίτητες υπηρεσίες ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγξετε, να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας:

Στο παράθυρο ρυθμίσεων εμφανίζεται η τρέχουσα λίστα υπηρεσιών, παρόχων, σκοπών, cookies και χρόνων αποθήκευσης. Η λίστα αυτή ενημερώνεται μέσα από τη διαχείριση του Borlabs Cookie.

7.4 Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η πλήρης απενεργοποίηση ορισμένων απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου.

8. Υπηρεσίες Google

8.1 Google Site Kit και Google Tag Manager

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί το Google Site Kit για τη διασύνδεση και διαχείριση υπηρεσιών Google και το Google Tag Manager για την τεχνική διαχείριση ετικετών μέτρησης.

Η ενεργοποίηση υπηρεσιών που απευθύνονται στον επισκέπτη ελέγχεται μέσω της ενσωμάτωσης του Borlabs Cookie και των επιλογών συγκατάθεσης. Το Google Tag Manager αποτελεί μηχανισμό διαχείρισης ετικετών· οι επιμέρους ετικέτες στατιστικής ή διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με την αντίστοιχη συγκατάθεση.

8.2 Google Analytics 4

Εφόσον αποδεχθείτε την κατηγορία στατιστικών υπηρεσιών, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το Google Analytics 4 για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του ιστοτόπου. Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, πηγή επίσκεψης, γενική γεωγραφική περιοχή και αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο.

8.3 Google Ads

Εφόσον ενεργοποιηθούν διαφημιστικές υπηρεσίες και αποδεχθείτε την κατηγορία μάρκετινγκ, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το Google Ads για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και των σχετικών ενεργειών στον ιστότοπο.

Πάροχος των παραπάνω υπηρεσιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι κατά κανόνα η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Περισσότερες πληροφορίες: Πολιτική Απορρήτου Google και χρήση cookies από την Google .

9. Χάρτες, Instagram και εξωτερικό περιεχόμενο

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτους, όπως Google Maps ή Instagram. Όταν το περιεχόμενο είναι ενσωματωμένο, η φόρτωσή του μπορεί να επιτρέψει στον αντίστοιχο πάροχο να λάβει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής.

Όπου απαιτείται, το περιεχόμενο αυτό παραμένει αποκλεισμένο μέχρι να δώσετε τη συγκατάθεσή σας στην αντίστοιχη υπηρεσία ή κατηγορία εξωτερικών μέσων.

Η απλή μετάβαση μέσω συνδέσμου σε εξωτερικό ιστότοπο διέπεται από την πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου. Η Donna Vera δεν ελέγχει τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων από ανεξάρτητους ιστοτόπους τρίτων.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

• να ενημερωθείτε για την επεξεργασία των δεδομένων σας,
• να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων,
• να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας,
• να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει,
• να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει σημαντικά έννομα αποτελέσματα, όπου εφαρμόζεται.

Για την άσκηση δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@donnavera.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την ασφαλή επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί όταν αυτό επιτρέπεται από τον GDPR, οπότε θα ενημερωθείτε σχετικά.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην:

11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης δεδομένων, ακολουθούνται οι διαδικασίες γνωστοποίησης και ενημέρωσης που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

12. Δεδομένα ανηλίκων

Ο ιστότοπος απευθύνεται στο γενικό κοινό και δεν έχει σχεδιαστεί για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από παιδιά. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς κατάλληλη άδεια, θα ληφθούν εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους.

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστοτόπου, οι χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε εκ νέου τις επιλογές απορρήτου σας.